Por que o roteador doméstico não funciona no escritório

Roteadores domésticos são projetados para 10 a 20 dispositivos conectados simultaneamente. Um escritório com 50 colaboradores, cada um com notebook, celular e tablet, gera 100 a 150 conexões simultâneas. Além disso, ambientes comerciais têm paredes com estrutura de aço, vidros temperados e outros obstáculos que atenuam o sinal de formas que a residência comum não tem. Um roteador doméstico em um escritório corporativo resulta em exatamente o que as empresas reclamam: conexão que funciona perto do roteador e degrada à medida que o usuário se afasta.

Como dimensionar o número de Access Points

O padrão para ambientes corporativos é de 25 a 30 usuários por Access Point em uso simultâneo intenso (videoconferência, acesso a sistemas em nuvem). Em ambientes com uso moderado, pode chegar a 40 a 50 usuários por AP. A potência de transmissão deve ser calibrada para cobrir a área sem sobrepor excessivamente com o AP vizinho — sobreposição excessiva causa interferência de co-canal. O cabeamento estruturado Cat6 ou Cat6A para cada AP é obrigatório: APs Wi-Fi 6 com PoE++ precisam de Cat6A para receber a potência necessária.

Heatmap: o mapa de calor do sinal

O heatmap de Wi-Fi é uma simulação computacional que mostra, em mapa colorido, a intensidade do sinal em cada ponto do ambiente antes de qualquer AP ser instalado. É a ferramenta que define a posição ideal de cada AP, o número necessário para cobrir o ambiente sem pontos cegos e os canais de frequência para cada AP. Ferramentas como Ekahau Site Survey e NetSpot fazem essa simulação a partir da planta baixa do ambiente. Sem heatmap, o projeto de Wi-Fi é um chute — às vezes funciona, às vezes não.

Segmentação: corporativo, visitante e IoT

Redes Wi-Fi corporativas profissionais usam SSIDs distintos com VLANs separadas: rede corporativa (colaboradores, acesso a sistemas internos), rede visitante (isolada da rede interna, somente internet), e rede IoT (câmeras, impressoras, dispositivos industriais — separada para evitar que um dispositivo comprometido afete a rede principal). Essa segmentação é configurada nos APs e nos switches via VLAN — e exige que o projeto de cabeamento contemple as VLANs no switch que alimenta os APs.

Wi-Fi 6 (802.11ax): quando vale o investimento

Wi-Fi 6 entrega throughput real maior em ambientes densos (muitos usuários simultâneos), reduz latência com o protocolo OFDMA, e suporta mais dispositivos por AP (BSS Coloring reduz interferência). Para escritórios com mais de 50 usuários simultâneos, indústrias com muitos dispositivos IoT e hotéis, o Wi-Fi 6 compensa claramente. Para escritórios pequenos com menos de 20 usuários, a diferença prática do Wi-Fi 5 para o Wi-Fi 6 é imperceptível no dia a dia.

Monitoramento e gestão centralizada

APs corporativos (Ubiquiti UniFi, Cisco Meraki, Aruba, Ruckus) têm controlador centralizado que permite visualizar todos os APs em uma tela, configurar e atualizar todos em conjunto, identificar APs sobrecarregados ou com problemas de sinal, e gerar relatórios de utilização. Essa gestão centralizada é o que diferencia um sistema Wi-Fi corporativo de uma coleção de roteadores independentes.